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▼ | インストール時のエラー対処方法について OOO 26/2/25(水) 9:46 |
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Re:インストール時のエラー対処方法について T.Shimazaki 26/2/25(水) 18:10 |
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Re:インストール時のエラー対処方法について OOO 26/2/25(水) 18:39 |
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Re:インストール時のエラー対処方法について T.Shimazaki 26/2/25(水) 20:19 |
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OOO - 26/2/25(水) 9:46 - |
お世話になっております。
インストール時にエラー表示（An error occurred trying to create the program group "TsSoftware Apprication")が出る状況です。
下記動作を行いましたが、上記エラーではじかれます。
・Administrator でログオンし直す
・インストール場所の変更
何か他に試すべき事項があるかご教授いただけないでしょうか。
お手数ですが何卒宜しくお願い致します。
インストール時にエラー表示（An error occurred trying to create the program group "TsSoftware Apprication")が出る状況です。
下記動作を行いましたが、上記エラーではじかれます。
・Administrator でログオンし直す
・インストール場所の変更
何か他に試すべき事項があるかご教授いただけないでしょうか。
お手数ですが何卒宜しくお願い致します。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/145.0.0.0 Safari/537.36
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T.Shimazaki
 
- 26/2/25(水) 18:10 -
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OOOさま
以下について確認してください。
１．別のパソコンではインストールできますか？
２．C ドライブ以外のドライブにインストールできますか？
３．別のバージョンをダウンロードして試してみてください。
４．インストール時に「Create a Desktop icon.」の
チェックを外して試してみてください。
以上、よろしくお願いいたします。
以下について確認してください。
１．別のパソコンではインストールできますか？
２．C ドライブ以外のドライブにインストールできますか？
３．別のバージョンをダウンロードして試してみてください。
４．インストール時に「Create a Desktop icon.」の
チェックを外して試してみてください。
以上、よろしくお願いいたします。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/145.0.0.0 Safari/537.36
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OOO - 26/2/25(水) 18:39 - |
T.Shimazaki様
下記回答いたします。
>１．別のパソコンではインストールできますか？
→1台しかなく、他PCでは確認できておりません。
>
>２．C ドライブ以外のドライブにインストールできますか？
→Cドライブ以外は選択できません。
>
>３．別のバージョンをダウンロードして試してみてください。
→別バージョンでも同じエラーが発生いたします。
>
>４．インストール時に「Create a Desktop icon.」の
> チェックを外して試してみてください。
→チェックを外しましたが、できませんでした。
>
大変お手数おかけしますが、
何卒宜しくお願い致します。
下記回答いたします。
>１．別のパソコンではインストールできますか？
→1台しかなく、他PCでは確認できておりません。
>
>２．C ドライブ以外のドライブにインストールできますか？
→Cドライブ以外は選択できません。
>
>３．別のバージョンをダウンロードして試してみてください。
→別バージョンでも同じエラーが発生いたします。
>
>４．インストール時に「Create a Desktop icon.」の
> チェックを外して試してみてください。
→チェックを外しましたが、できませんでした。
>
大変お手数おかけしますが、
何卒宜しくお願い致します。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/145.0.0.0 Safari/537.36
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T.Shimazaki
- 26/2/25(水) 20:19 -
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OOO さま
インストール中のエラーメッセージを見ると、プログラムグループを
作成できないとなっているようです。
プログラムグループは、通常以下のフォルダーに作成されます。
C:\ユーザー\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\スタートメニュー\プログラム\
このフォルダーの中に TsSoftware Apprication というフォルダーが作成できないか、
または TsSoftware Apprication の中にアクセスできない状態になっていると思われます。
TsSoftware Apprication というフォルダーが存在しない場合、
手動で TsSoftware Apprication というフォルダーを作ってインストールしてみてください。
既に TsSoftware Apprication がある場合、一度そのフォルダーを削除してから
インストールしてみてください。
また、以下のコマンドをコマンドプロンプトから実行して、
その結果を教えてください。
fsutil 8dot3name query
以上、よろしくお願いいたします。
インストール中のエラーメッセージを見ると、プログラムグループを
作成できないとなっているようです。
プログラムグループは、通常以下のフォルダーに作成されます。
C:\ユーザー\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\スタートメニュー\プログラム\
このフォルダーの中に TsSoftware Apprication というフォルダーが作成できないか、
または TsSoftware Apprication の中にアクセスできない状態になっていると思われます。
TsSoftware Apprication というフォルダーが存在しない場合、
手動で TsSoftware Apprication というフォルダーを作ってインストールしてみてください。
既に TsSoftware Apprication がある場合、一度そのフォルダーを削除してから
インストールしてみてください。
また、以下のコマンドをコマンドプロンプトから実行して、
その結果を教えてください。
fsutil 8dot3name query
以上、よろしくお願いいたします。
<Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/145.0.0.0 Safari/537.36
